In vier Schritten zur erfolgreichen FührungskraftSeminarreihe Mitarbeiterführung
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Allgemein
Der Erfolg eines Unternehmens hängt in sehr hohem Maße davon ab, ob es der Führungskraft gelingt, Mitarbeiter mit ihren Fähigkeiten so zusteuern, dass diese optimale Leistung erbringen.
Diese schwierige Aufgabe basiert vor allem auf Vertrauen. Führung ist weit mehr, als nur Prozesse zu managen. Erfolgreiche und zukunftsorientierte Führung erfordert mit dem Mitarbeiter - der wichtigsten Ressource in einem Unternehmen - richtig umzugehen.
Die Mitarbeiterführung unterliegt einem permanenten Wandel. Deshalb muss die Führungskraft ihren persönlichen Führungsstil stetig den aktuellen Bedingungen anpassen.
Modul 1: Führung bedeutet mehr als Anweisungen geben
Führungsverständnis und Rolle der Führungskraft
Führungsfunktionen
- Planung und Ziele definieren
- Maßnahmen ableiten
- Organisation/Koordination der Umsetzung
- Personaleinsatz/Personalförderung
- Kontrolle
Die eigene Rolle und ihre Auswirkungen auf Mitarbeiter, Kollegen und Chefs
- Die Führungskraft im Spannungsfeld von Motiven, Erwartungen, Zielen, Anreizen und Verhalten
- Führung heute – Wertewandel in Gesellschaft und Unternehmen
- Die Bedeutung effizienter und zeitgemäßer Führung für den Unternehmenserfolg
- Die neue Führungskraft – Coach und Moderator
Führungsformen und Führungsverhalten
Führungsstile für die Praxis
- Begriffe Manager, Vorgesetzter, Führungskraft klären
- Führungsstile – Vor- und Nachteile
- Partnerschaftlich-situative Führung
- Führen mit Visionen
- Aktuelle Trends – die Führungskraft als Coach
Führungsleitbild im Unternehmen – warum ist es wichtig
Erkennen und bewerten des eigenen Führungsstils
- Persönliches Profil – Standortbestimmung
- Analyse des eigenen Kommunikations- und Führungsverhaltens
- Führen der eigenen Person als Voraussetzung zur Mitarbeiterführung
- Soziale Kompetenz – persönliche Wertschätzung der Mitarbeiter
Vom Mitarbeiter zur Führungskraft
- Gestern noch Kollege und Kumpel – heute Chef!
- Loyalität und Rivalität
- Gleichbehandlung
- Akzeptanz durch Vorbildfunktion
Führung in kritischen Situationen
- Probleme in der Leistungsfähigkeit
- Führen von Spezialisten
- Spannungsfeld zwischen Führen und Erledigen eigener Aufgaben
- Der richtige Umgang mit Fehlern
- Unangenehme Vorgaben von der Geschäftsführung weitergeben
Modul 2: Richtig delegieren, Ziele vereinbaren und motivieren
Führungsinstrumente
Welche gibt es?
Wie wirken sie?
Management by Delegation (MbD)
- Der Qualifizierteste soll die Arbeit erledigen
- Wie delegiert man richtig
- Das Delegationsgespräch
- Rückdelegation – zulassen oder verweigert
Führen mit Zielen
- Hintergründe und Effekte des Führungsinstruments
- Was sind Ziele?
- Von der Idee bis zum umgesetzten Ziel
- SMART-Ziele: spezifisch, messbar, anspruchsvoll, realistisch, terminiert
- Empowerment – Menschen zur Entdeckung eigener Stärken ermutigen
- Der Schlüssel zum Erfolg
- Vor- und Nachteile im Handwerk
- Motivation als Schlüssel zum Führungserfolg
Motivation als Schlüssel zum Führungserfolg
- Was ist Motivation?
- Nach welchen Motiven handeln Menschen?
- Wie kann man Menschen motivieren?
- Materielle und immaterielle Instrumente der Motivation
- Demotivation vermeiden – aber wie?
Problemlösungstechniken im Führungsalltag
- Welche Ziele verfolgen wir
- Einfache und effektive Techniken
- Qualität der Ergebnisse in Abhängigkeit von der Technik
Modul 3: Effektive Teamarbeit und Kommunikation im Führungsalltag
Teamarbeit
- Besonderheiten der Führungsaufgabe bei Teams
- Die vier Phasen der Gruppenentwicklung
- Regeln für die erfolgreiche Arbeit in Gruppen
- Fachkräftemangel und unbesetzte Ausbildungsplätze
- Die neue Bedeutung der Ressource Mensch
Kommunikation allgemein
- Kommunikation – Beziehung und Rollen von Sender und Empfänger
- Aktives Zuhören als Schlüssel zum Erfolg in Gesprächen
- Telefon, E-Mail, SMS und Co. im Kommunikationsalltag einer Führungskraft
- Besonderheiten der Kommunikation am Telefon
- Grundsatz guter Kommunikation: „Fragen statt Sagen“
- Missverständnisse und ihre Formen
Emotionale Intelligenz
- Emotionale Intelligenz – Basis für erfolgreiche Kommunikation
- Gezielte und empfängerorientierte Kommunikation
- Hintergründe und Beweggründe des Gegenüber kennen
- Erfolg durch Empathie
Kommunikation und Führung
- Einstellungsgespräche und ihre Besonderheiten
- Zielvereinbarungsgespräche
- Rückkehrgespräche
- Kritikgespräche mit Mitarbeitern führen
Hinweis
Bei all unseren Kursen zur Mitarbeiterführung ist das Mittagessen inklusive
Modul 4: Personalentwicklung und psychologische Toolbox
Personalentwicklung ist Führungsaufgabe
- Heute qualifizieren für die Aufgaben von morgen
- Wettbewerbsvorteile durch Qualifikation der Mitarbeiter
- Welchen Bedarf gibt es?
- Fordern und fördern
- Lernen und entwickeln
Konfliktmanagement
- Unvermeidlich bei zwischenmenschlichen Beziehungen
- Typische Konflikte aus dem Berufsalltag
- Ursachen, Wirkungen, Wahrnehmungen
- Methoden zur Konfliktvermeidung und Konfliktaustragung
- Kommunikationstechniken
- Streitkultur aufbauen
- Konflikte als Chance für eine konstruktive Zusammenarbeit
Führung und Psychologie
- Wahrnehmung und Verhalten des Menschen
- Die Kunst der Kritik
- Welche Typen gibt es und wie kann man sie am besten führen
Veränderungsprozesse gestalten
- Change Management – mehr als ein Schlagwort
- Bedeutung von Veränderungsprozessen für den Unternehmenserfolg
- Grundsatz: Betroffene zu Beteiligten machen
- Rolle und Aufgaben der Führungskraft in Veränderungsprozessen
- Instrumente des Change Management
Kosten
Die Kosten je Modul betragen derzeit (siehe Teilnahmebedingungen)
395,00 €
inkl.
2 Mittagessen
Skript
Teilnahmebescheinigung
Ihr Nutzen
Ob Unternehmer, Handwerksmeister, Vorarbeiter oder alle, die Mitarbeiter führen, mit dieser Seminarreihe lernen Sie
- alle Kompetenzen um sicher und selbstbewusst Ihre Führungsaufgabe zu meistern,
- ein „Handwerkszeug“, das unmittelbar anwendbar ist,
- in die Besonderheiten der Rolle als Führungskraft hineinzuwachsen,
- mehr zum Thema Fehlerkultur: „Lernen aus Fehlern“ statt Schuldzuweisungen,
- eine situative Führung zu beherrschen, und so ihr Optimum zu erreichen,
- Formen und Instrumente der Kommunikation kennen,
- authentisch zu kommunizieren.